CAJERO BANCARIO
Entrenamiento bancario 100% práctico para trabajar


OBJETIVO:

Realizar las transacciones financieras que se realiza en el área de ventanilla a solicitud de los clientes, utilizando los diversos medios de pago en distintos canales de atención. Dar las herramientas necesarias para gestionar los procesos operati- vos, técnicos y comerciales, brindando además una formación en valo- res que le permite al egresado desarrollarse con liderazgo, honestidad y responsabilidad en su trabajo en el área de caja de una institución financiera o comercial.

DIRIGIDO A:

Público en general que deseen insertarse en el campo laboral en corto tiempo, para desempeñarse como cajero bancario en entidades banca- rias, financieras, en grandes tiendas comerciales, como promotor y asesor de servicios, y representante financiero.

PLAN DE ESTUDIOS:

Semana I
  • Funciones y tareas del promotor de servicios y del asesor de ventas.
  • El puesto de trabajo del cajero y sus recursos: dinero, valorados, formularios y software.
  • Características y elementos de seguridad de billetes y monedas.
  • Características y elementos de seguridad de cheques y del DNI.
  • Técnicas de conteo de billetes
  • Este taller le dará al participante las destrezas necesarias para poder realizar el conteo de billetes de manera rápida, ordenada y organizada. Además desarrollara el tacto para el reconocimiento de billete por textura.
Semana II
  • Ley de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo:
    - Señales de alerta para ventanilla
    - Formularios de registro de transacciones
  • Conocer y aplicar las alertas que permiten prevenir el Lavado de Activos y Financiamiento a Terrorismo - Aplicar los mecanismos de anti-lavado durante la atención en ventanilla y plataforma bancaria y financiera.
Semana III y IV
  • Software de transacciones financieras.
  • Manejo de transacciones con documentación bancaria y efectivo.
  • El Impuesto a las Transacciones Financieras – ITF: Finalidad y aplicación
  • Simulador de operaciones bancarias
    - Cuadre de caja
    - Diferencia en caja
    - Análisis
    - Cierre de caja

Contenido del curso:

Conteo veloz:
Nuestros alumnos al finalizar el curso son capaces de contar fajos (100 billetes) en 30 segundos o menos y así formar pacas (1000 billetes) en un menor tiempo. Esto para agilizar la atención al cliente en las diferentes entidades bancarias y financieras.
Manejo de sistemas bancarios
Manejo de sistemas bancarios para agilizar las operaciones bancarias y de manejo de billete (incluye manejo de POS VISA – MASTERCARD)
Reforzamiento numérico
Reforzamos la parte numérica  en cada alumno desde lo más básico con ejemplos reales de vueltos simples hasta llegar a millones, esto con el fin de evitar diferencias de efectivo en caja cuando nuestros alumnos ya estén trabajando.
Títulos Valores
Parte fundamental del curso es que nuestros alumnos conozcan la ley de títulos valores y con prácticas reales aprendan el llenado de cada título valor, así mismo sepa reconocer los verdaderos de los falsos y de esta forma ser un excelente profesional en su puesto de trabajo.
Términos bancarios
Todos los alumnos aprenden a expresarse en términos bancarios los cuales también son capaces de explicarlos al detalle a sus clientes, esto como compromiso de “hablemos más claro” de Asbanc (Asociación de bancos del Perú)
Documentación Bancaria
Nuestros alumnos aprenden el llenado de documentos con sus respectivos códigos que usaran cada día en los diferentes bancos y financieras del Perú.
Créditos Pignoraticios
Somos los únicos a nivel nacional qué brindamos la capacitación de créditos prendarios y créditos pignoraticios (Préstamos con oro) ya que las empresas financieras que más pagan a sus cajeros a nivel nacional son las de este tipo de créditos y los profesionales que conocen este producto bancario son casi nulos en el Perú, siendo muy buscados y requeridos por estas ESF (Empresas del Sistema Financiero).
Identificación de billetes y monedas falsas
Somos el único centro de capacitación bancaria a nivel nacional que lleva a sus alumnos al BCRP (Banco Central de Reserva del Perú) para que reciban capacitación del mismo BCRP en sus instalaciones, esto para que nuestros alumnos sepan identificar los billetes y monedas falsas con solo tocar los billetes SIN VERLOS, para esto hacemos nuestros talleres de OJOS VENDADOS (se coloca una cinta en los ojos del alumno y se le entrega fajos verdaderos los cuales contienen algunos billetes falsos los cuales deben ser reconocidos al tacto sin verlos) Esto nos asegura que a nuestros alumnos no los engañen con billetes falsos en su atención como cajero bancario o comercial.
Ventas
Sabemos que para este puesto de cajero bancario y para asegurar un futuro ascenso laboral nuestros alumnos deberán ser expertos vendedores de productos bancarios y financieros, para lo cual brindamos diferentes talleres de ventas y NEUROVENTAS, nuestros alumnos en los talleres empiezan desde vender productos bancarios básicos hasta lograr la técnica y habilidad de vender. Esto nos asegura una actitud comercial de parte de cada alumno.
Atención al Usuario
Ya que los cajeros serán la imagen del banco, nos preocupamos que cada alumno de un excelente servicio y una excelente atención a clientes externos e internos cumpliendo un protocolo de atención y un speech aplicable al banco.

RESEÑA DE DOCENTE


MBA. Julio Granados Solis

  • ECONOMISTA DE PROFESIÓN Y MASTER EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
    MBA ESAN, CONSULTOR ESPECIALISTA EN EL SECTOR FINANCIERO Y
    DOCENTE PRINCIPAL EN UNIVERSIDADES E INSTITUTOS TÉCNICOS.

Docente académico en Grupo Erca, Jefe de operaciones bancarias en Mibanco, Supervisor de banca de servicios y Asistente de tesorería en los registros públicos. con 15 años de experiencia profesional en el sector público y privado en el sector operativo financiero, sector educativo y en lo relacionado a procesos registrales en los diversos unidades de la SUNARP.

MBA. Elena Magnolia Manrique García

  • MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN (MBA), CON MENCIÓN EN GERENCIA
    FINANCIERA Y DE RIESGOS. EXPERIENCIA DE 8 AÑOS EN EL
    SISTEMA FINANCIERO, EN EL ÁREA DE ATENCIÓN AL USUARIO.

Asistente de Operaciones de Agencia encargada y Venta de Intangibles. Se desempeñó como Gerente de Créditos en Fondo Ecuménico del Perú ECLOF PERU / Cargo: Analista de Créditos. Cuenta con más de 5 años como docente en Gestión de operaciones, finanzas y créditos. Docente titular en la Escuela Nacional de Banca y Finanzas ERCA.

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TESTIMONIOS


  • El curso de cajero fue muy completo. La docente con una gran disposición hacía los alumnos para la comprensión de todos los temas. Buenísimo.
    Veronica (50 años).
  • Me gustó mucho el curso cajero bancario. Lo pude realizar sin demasiados conocimientos previos. Muy útil.
    Emilia (18 años).
  • Los contenidos de cajero bancario y entidades financieras me parecieron muy interesantes. 
    Candelaria (22 años).
  • Un curso de cajero bancario muy completo. Me dio toda la información necesaria para el futuro desempeñar correctamente mis funciones.
    Fiorella Paola (28 años).
  • Muy buen curso de cajero bancario. Consistente y completo.
    JUAN (25 años).
  • Muy buen curso de cajero bancario y entidades financieras! Vale la pena. Todo excelente. Feliz.
    Karla Denise (21 años).
  • Curso de cajero bancario y entidades financieras. Aporta una herramienta muy importante de conocimiento en esa área. Corto y dinámico.
    Carina Lorena (42 años).
  • Muy bueno el curso. Contenido de acuerdo a las expectativas. De mucha utilidad.
    Natalia (32 años).
  • Es la primera vez que tomo un curso y la verdad es muy bueno y completo. 
    Jeanette (26 años).
  • Excelente curso de Cajero Bancario y Entidades Financieras. Muy entendible. Super recomendable.
    Carla Daiana (28 años).
  • Me gusto mucho el curso de cajero bancario y entidades financieras. Fue conciso y contundente. 
    Laura Estefania (34 años).
  • El curso de cajero bancario y entidades financieras es muy completo, realmente me gusto asistir.
    Cintya (27 años).
  • Es un curso de cajero realmente muy bueno excelente muy provechoso lo recomiendo!
    Maria Rosangelica (25 años).
  • Estoy muy satisfecha de la información adquirida, por ser este curso tan completo.
    Cecilia del Valle (35 años).
  • Curso enfocado en la actividad laboral del cajero bancario.
    Victor (29 años).
  • Muy buen curso. La profe una genia. Volveria a hacer más cursos en capacitarte!
    Brisa (20 años).

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